Messaggio Giornata Comunicazioni sociali, Francesco: “C’è una sordità interiore peggiore di quella fisica”

Articoli collegati

• MESSINA – Si rinnova L’offerta del Cero Votivo a S. Eustochia Smeralda, con il tradizionale “atto di affidamento” della città alla Santa
• Papa Francesco festeggia il 50° di ordinazione sacerdotale: “Preferisco essere chiamato padre”
• MESSINA – Nuovo Teatro L. Pirandello, il Gruppo Agape Teatro Insieme porta in scena “Ditegli sempre di si”, di Eduardo De Filippo

Nella società attuale in cui primeggia la quantità e l’efficienza dei mezzi di comunicazione, mediante cui si riesce a trasmettere e ricevere messaggi in tempo reale, tanto da rimpicciolire il mondo e farlo diventare un “villaggio globale” – secondo la definizione dello studioso canadese Marshall McLuhan -, si rileva il paradosso di uno strano fenomeno distorsivo. Per cui, a fronte della precisione e velocità della comunicazione anche a grande distanza, succede che il modo di comunicare fra gli esseri umani venga a subire effetti di alterazione pervasivi sia sull’immaginario collettivo che sui singoli soggetti. Ne discende l’effetto di rendere difficile, se non addirittura impedito, ascoltare gli altri, recepire certi messaggi, intenderli nel giusto modo e darne adeguata risposta.

Di questo fenomeno comunicazionale, lo stesso MacLuhan dà un’interpretazione incentrata su una sorta di determinismo tecnologico. Quello secondo cui in una società la struttura mentale delle persone e la cultura sono influenzate dal tipo di tecnologia di cui tale società dispone; concetto che lo studioso sintetizza con la celebre tesi secondo cui “il medium è il messaggio”. Una tesi che ha certamente delle buone ragioni per essere presa in considerazione, ma ci sono anche ben altre motivazioni da ritenere influenti sul nostro modo di vivere civile e di ascoltare correttamente, come quelle di carattere psicologico, sociologico, ideologico, politico e religioso.

Ponendo l’accento sui fattori umano religiosi, Papa Francesco nel suo messaggio in vista del messaggio per la Giornata mondiale delle comunicazioni sociali, del 29 maggio, sul tema: “Ascoltare con l’orecchio del cuore”, lancia l’allarme: “Stiamo perdendo la capacità di ascoltare chi abbiamo di fronte, sia nella trama normale dei rapporti quotidiani, sia nei dibattiti sui più importanti argomenti del vivere civile”.(Sir)

“C’è una sordità interiore, peggiore di quella fisica”, è la denuncia: “Tutti abbiamo le orecchie, ma tante volte anche chi ha un udito perfetto non riesce ad ascoltare l’altro”, e così “il rifiuto di ascoltare finisce spesso per diventare aggressività verso l’altro”. “Non basta ascoltare, bisogna farlo bene”, è l’indicazione di Francesco, perché “l’ascolto è una dimensione dell’amore”, e noi “non siamo fatti per vivere come atomi, ma insieme”.

“Una tentazione sempre presente e che oggi, nel tempo del social web, sembra essersi acuita è quella di origliare e spiare, strumentalizzando gli altri per un nostro interesse”, il monito del Papa, secondo il quale “la mancanza di ascolto, che sperimentiamo tante volte nella vita quotidiana, appare purtroppo evidente anche nella vita pubblica, dove, invece di ascoltarsi, spesso ci si parla addosso”: un sintomo, questo, che “più che la verità e il bene, si cerca il consenso; più che all’ascolto, si è attenti all’audience”.

La buona comunicazione, invece, “non cerca di fare colpo sul pubblico con la battuta ad effetto, con lo scopo di ridicolizzare l’interlocutore, ma presta attenzione alle ragioni dell’altro.

“In molti dialoghi noi non comunichiamo affatto”, osserva Francesco: “Stiamo semplicemente aspettando che l’altro finisca di parlare per imporre il nostro punto di vista”. In queste situazioni, osserva il Papa citando il filosofo Abraham Kaplan, “il dialogo è un duologo, un monologo a due voci”. “Non si comunica se non si è prima ascoltato e non si fa buon giornalismo senza la capacità di ascoltare”,

è il messaggio ai comunicatori di professione: “Ascoltare più fonti, ‘non fermarsi alla prima osteria’ – come insegnano gli esperti del mestiere – assicura affidabilità e serietà alle informazioni che trasmettiamo”.

“È triste quando, anche nella Chiesa, si formano schieramenti ideologici, l’ascolto scompare e lascia il posto a sterili contrapposizioni”, denuncia Francesco, che a proposito della necessità di sobbarcarsi “la fatica dell’ascolto” cita “un grande diplomatico della Santa Sede”, il cardinale Agostino Casaroli, che parlava di “martirio della pazienza”, necessario “per ascoltare e farsi ascoltare nelle trattative con gli interlocutori più difficili, al fine di ottenere il maggior bene possibile in condizioni di limitazione della libertà”. Anche in situazioni meno difficili, l’ascolto richiede sempre la virtù della pazienza, insieme alla capacità di lasciarsi sorprendere dalla verità, fosse pure solo un frammento di verità, nella persona che stiamo ascoltando”, la ricetta del Papa, che esorta a prendere esempio dallo stupore dei bambini.

“Anche nella Chiesa c’è tanto bisogno di ascoltare e di ascoltarci. È il dono più prezioso e generativo che possiamo offrire gli uni agli altri”. Nella parte finale del messaggio, il Papa torna sul tema dell’ascolto come precondizione essenziale anche per la comunità ecclesiale. “Noi dobbiamo ascoltare attraverso l’orecchio di Dio, se vogliamo poter parlare attraverso la sua Parola”, la citazione di Bonhoeffer: “Il primo servizio che si deve agli altri nella comunione consiste nel prestare loro ascolto. Chi non sa ascoltare il fratello ben presto non sarà più capace di ascoltare nemmeno Dio”.

Nell’azione pastorale, l’opera più importante è “l’apostolato dell’orecchio”, ribadisce Francesco: “Ascoltare, prima di parlare. Dare gratuitamente un po’ del proprio tempo per ascoltare le persone è il primo gesto di carità”. “È stato da poco avviato un processo sinodale”, ricorda il Papa: “Preghiamo perché sia una grande occasione di ascolto reciproco”. La comunione, infatti, “non è il risultato di strategie e programmi, ma si edifica nell’ascolto reciproco tra fratelli e sorelle”.

 Redazione da Ag. di inf.